Υπαλληλος Γραφείου
Ηράκλειο (Τρία Αστέρια) - Εξυπηρέτηση πελατών - Call center - Client service

Η Europaper Services είναι αντιπροσωπεία εργοστασίων παραγωγής χαρτιού.

Βασικός σκοπός της είναι η ανάπτυξη δικτύου πωλήσεων, στην

Ελλάδα και στο εξωτερικό, για τα εργοστάσια που αντιπροσωπεύει καθώς και η εκτέλεση και διεκπεραίωση παραγγελιών προμηθειών των πελατών της.

Το πελατολόγιο της είναι εταιρείες, εντός και εκτός Ελλάδας

που δραστηριοποιούνται στην εμπορία και επεξεργασία χαρτιού.

Στόχος της είναι η δημιουργία και ανάπτυξη σχέσεων μεταξύ

πελατών και εργοστασίων, με βασικό γνώμονα τη μακροχρόνια συνεργασία. Μέσω των υπηρεσιών που προσφέρουμε, διευκολύνουμε την επικοινωνία μεταξύ προμηθευτών και πελατών.

 Θέση εργασίας

Η θέση είναι πλήρους απασχόλησης στον τομέα της εξυπηρέτησης

πελατών.

Κύριες Αρμοδιότητες:

  • Επεξεργασία και παρακολούθηση παραγγελιών πελατών & προμηθευτών.
  • Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.
  • Συλλογή και ανάλυση πληροφοριών από τους πελάτες για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών.
  • Παροχή υποστήριξης στα λοιπά συνεργαζόμενα τμήματα της εταιρείας σχετικά με τις ανάγκες των πελατών.
  • Παροχή υποστήριξης και διευθέτηση θεμάτων πελατών σχετικά με προϊόντα και προσφερόμενες υπηρεσίες.
  • Επικοινωνία με πελάτες για  ανίχνευση πιθανών προβλημάτων και παροχή λύσεων.
  • Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες.

Προαπαιτούμενα              

Εξαιρετική γνώση της Αγγλικής γλώσσας και ικανότητα επικοινωνίας με αυτή γραπτώς και προφορικώς.

Πολύ καλή γνώση Microsoft Office 

Θα εκτιμηθούν            

Γνώσεις στον τομέα των εισαγωγών          

Εμπειρία στην επικοινωνία με εταιρικούς πελάτες

Εμπειρία ή γνώσεις της αγοράς που δραστηριοποιούμαστε.

Τελευταία τροποποίηση: Τρίτη 10 Σεπτεμβρίου 2024
Τελευταία τροποποίηση: Τρίτη 10 Σεπτεμβρίου 2024