• Αν λάβετε μήνυμα ότι "Η υπηρεσία πρόσβασης στην ηλεκτρονική έκδοση της Χρυσής Ευκαιρίας είναι προσωρινά μη διαθέσιμη", δοκιμάστε να στείλετε το μήνυμα λίγο αργότερα.
• Αν λάβετε μήνυμα ότι "Η υπηρεσία δεν βρέθηκε", δοκιμάστε να στείλετε το μήνυμα με κεφαλαία αγγλικά γράμματα έχοντας απενεργοποιημένη τη λειτουργία T9 στο κινητό σας.
• Αν στέλνετε μήνυμα και δεν λαμβάνετε καμία απάντηση, το πρόβλημα οφείλεται πιθανόν σε προσωρινό πρόβλημα του παροχέα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.
  Δοκιμάστε να στείλετε το μήνυμα έπειτα από 30 λεπτά.
  Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, καλέστε στο 210 9091333.

Πληκτρολογήστε τον κωδικό που λάβατε στο γκρι πεδίο που υπάρχει στο βήμα 2 και πατήστε το πορτοκαλί κουμπί "ΕΙΣΑΓΩΓΗ".

• Για να γίνει δεκτός ο κωδικός πρόσβασης, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένα τα cookies και τα java scripts στον Internet Explorer. Δείτε τις σχετικές οδηγίες στην ερώτηση "Τι προϋποθέσεις υπάρχουν ...".
• Υπάρχει περίπτωση ο κωδικός να περιέχει λατινικά γράμματα. Ελέγξτε προσεκτικά το SMS που λάβατε.

Όσοι επιθυμούν, μπορούν να αποκτήσουν μηνιαία συνδρομή στην ηλεκτρονική έκδοση της Χρυσής Ευκαιρίας επικοινωνώντας με το τμήμα συνδρομών στο τηλέφωνο 210 9091222 (Δευτέρα έως Παρασκευή 9 π.μ. - 8 μ.μ.) ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση xeag@xe.gr

Η μηνιαία συνδρομή κοστίζει 12 ευρώ και διαρκεί για 30 ημέρες από τη στιγμή που θα εισάγετε για πρώτη φορά τον κωδικό σας στο σύστημα.

Για να έχετε πρόσβαση στην ηλεκτρονική έκδοση της Χρυσής Ευκαιρίας, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στο σύστημά σας τον Internet Explorer (έκδοση 5.0 και άνω) ή Firefox με ενεργοποιημένα τα cookies και τη javascript. Σε μερικές περιπτώσεις χρειάζεται να επιλεγεί ως προκαθορισμένη γλώσσα η Ελληνική στο μενού regional settings (τοπικές ρυθμίσεις) του λειτουργικού (Microsoft Windows).

Ρυθμίσεις Internet Explorer:
Για να γίνει δεκτός ο κωδικός πρόσβασης, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένα τα cookies στον Internet Explorer. Συγκεκριμένα στο μενού Tools (Εργαλεία) -> Internet Options (Επιλογές Internet) -> Security (Ασφάλεια) η επιλογή "Security level for this zone" (Επίπεδο ασφαλείας για αυτήν την ζώνη) πρέπει να είναι medium (μεσαίο). Για να ρυθμιστεί αυτό μπορείτε να πατήσετε το κουμπί Default (Προεπιλεγμένο) που βρίσκεται στο ίδιο μενού.

Στην περίπτωση που η έκδοση του Internet Explorer είναι 6.0 και άνω, στο μενού Internet Options (Επιλογές Internet) -> Privacy (Απόρρητο) η ρύθμιση "privacy setting" (ρύθμιση απορρήτου) πρέπει να είναι medium(μεσαίο).

Την στιγμή που θα λάβετε τον κωδικό, ο παροχέας υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας του οποίου είστε πελάτης, θα χρεώσει τον λογαριασμό σας ή την προπληρωμένη κάρτα σας (A la Cart, CU, B-Free, Free2go, Cosmokarta, What's up) με το ποσό των 2,38 ευρώ.

Διευκρινίζεται ότι η Χρυσή Ευκαιρία δεν λαμβάνει κανένα προσωπικό στοιχείο σας (ονοματεπώνυμο, αριθμός κινητού τηλεφώνου) απο τον παροχέα υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Απο το εξωτερικό θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα συνδρομών στο τηλέφωνο +30 210 9091222 (Δευτέρα έως Παρασκευή 9 π.μ. - 8 μ.μ.) ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση xeag@xe.gr